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4S店應如何“掘金”后市場 利潤豐厚
發布時間:2020-4-17 14:29:41
    當前4S店售后板塊慘烈廝殺的事實證明,我國汽車行業傳統的利潤鏈模式已開始向汽車后市場進軍,利潤豐厚而開發不足的汽車售后市場已經成為4S店們新的爭奪焦點。如今國內4S店主要介入了售后市場的哪些環節?4S店介入售后市場對消費者有何裨益?它們又將如何從這個市場獲取利潤?

4S店已開始跑步進入后市場領域?
 
       汽車售后市場指的是汽車售出之后的維修、保養、服務以及所需的汽車零配件、汽車用品和汽車材料的市場。汽車后市場主體大體可分為汽保行業,汽車金融行業,汽車IT行業,汽車精品、用品、美容、快修及改裝行業又稱汽車養護行業,汽車維修及配件行業,汽車文化及汽車運動行業,二手車及汽車租賃行業。4S店在汽車售后市場所展開的衍生業務,對消費者可能產生巨大影響。對消費者來說,汽車使用期內的服務成本與其生活息息相關,因此售后服務質量往往是消費者購車的決定性因素之一。 
  
4S店在后市場還應有哪些創新和作為
    在汽車行業不景氣的當下,已有不少4S店開始往后市場領域進行滲透,如何衡量消費者在價格、專業技術、響應速度等售后需求的基礎上提升售后利潤,是擺在4S店面前的主要問題之一。
 
    就目前來看,4S店在快修店、專門的維修保養等方面已有所布局,且開始向二手車、汽車金融、保險等市場逐步滲透和積極占位。汽車售后市場目前仍以經銷商為服務主體,4S店尚未形成相對成熟的盈利模式。4S店在創新服務模式、提升品牌及產品價值等方面的探索將直觀改善消費者的用車體驗,這將有利于其塑造及提升品牌形象、聚集忠實粉絲和挖掘后市場利潤等。面對汽車后市場仍是開發不足、潛力巨大的領域,4S店在該領域的探索,未來或將通過提供更多高附加值的汽車服務從而收獲豐厚的利潤。
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